Los créditos para anunciarse en ChatGPT vencen a los 90 días y solo sirven si mides las conversiones

OpenAI empezó a ofrecer créditos promocionales a los nuevos anunciantes para que prueben los anuncios de ChatGPT. Una oferta habitual ha sido gastar US$ 50 en los primeros 14 días tras abrir la cuenta y recibir otros US$ 50 en crédito. Los importes cambian de una oferta a otra y todavía se están ajustando.

El mecanismo aparece explicado en una guía que publicó el 6 de noviembre Reach, una empresa que vende seguimiento de conversiones para tiendas en Shopify. Según el texto, la prensa también ha recogido casos de créditos de US$ 100. La lógica no varía: el anunciante alcanza un gasto mínimo dentro de un plazo y recibe un crédito equivalente.

De acuerdo con la guía, la razón de la oferta es que los anunciantes se están sumando despacio al canal, en parte porque el retorno aún no está demostrado y la medición sigue madurando. El crédito busca vencer esa duda y animar a más marcas a lanzar una primera campaña.

Las condiciones pesan más que el importe

Los créditos se rigen por los términos de créditos publicitarios de OpenAI. Caducan unos 90 días después de concederse, se aplican de forma automática a los cargos elegibles, no tienen valor en efectivo y no se pueden combinar con otros créditos. La guía recuerda que el formato se parece al que usan Google y Meta y aconseja revisar los términos vigentes en la propia cuenta, porque los detalles pueden cambiar.

Otro punto es el presupuesto diario mínimo: US$ 25 al día (o su equivalente en moneda local). Como en un solo día se puede gastar hasta el doble de esa cifra, un crédito pequeño se agota en pocos días.

Sin medición, la prueba no tiene sentido

El argumento central de la guía es que el crédito vale lo mismo que la medición de conversiones de la marca. Si solo se usa el píxel en el navegador, parte de las ventas se pierde por los bloqueadores de anuncios, la protección contra el rastreo y las compras hechas desde otro dispositivo. Al terminar la promoción, el panel puede indicar que el canal rindió mal cuando en realidad hubo ventas que simplemente no se contabilizaron.

El error puede ir en ambas direcciones: descartar un canal que funcionaba o aumentar la inversión a partir de una lectura equivocada. Por eso el texto recomienda el seguimiento desde el servidor, mediante la Conversions API, con un único emisor por Pixel ID para que ninguna conversión se cuente dos veces.

La hoja de ruta propuesta tiene cinco pasos:

• configurar la medición antes de gastar un solo euro o dólar;
• anotar en el calendario el plazo de 90 días el mismo día en que llegue el crédito;
• dirigir el presupuesto a una campaña concreta, con un catálogo de productos limpio;
• analizar conversiones e interacción a la vez, porque un interés real con pocas ventas iniciales es un resultado distinto a la falta total de interés;
• decidir con datos: ampliar con presupuesto propio si convierte, o cerrar la prueba habiendo aprendido a bajo coste.

Para quienes gestionan una marca, el crédito es una forma de bajo riesgo de probar la presencia de pago dentro de ChatGPT, un canal todavía joven. La guía lo resume así: el crédito reduce el riesgo del gasto, pero solo la medición reduce el riesgo de la decisión.