OpenAI da 90 días para usar los créditos de anuncios en ChatGPT y prohíbe combinarlos con otras ofertas

OpenAI publicó en su propio sitio las reglas de los créditos promocionales de su plataforma de anuncios. Los créditos vencen 90 días después de asignados, no se reembolsan, no se pueden transferir y, si no se usan, no se reponen. Los anuncios empezaron a mostrarse en Estados Unidos unos seis meses antes de que se dieran a conocer estas condiciones.

Los detalles se recogen en un análisis publicado por Relevant Audience el 6 de noviembre, a partir de un reportaje de Marketing Brew del 31 de julio de 2026. Los créditos tampoco pueden usarse junto con "otros créditos, cupones, descuentos, rebajas, incentivos o compensaciones". OpenAI se reserva el derecho de aplicarlos automáticamente a "tarifas elegibles" y de "suspender, revocar o anular" los créditos.

La política deja fuera lo que más pesa en un presupuesto: cuánto crédito se otorga, quién tiene derecho, si hay un gasto mínimo y cómo un anunciante llega a recibirlo. El análisis recomienda tratar como cifra sin fuente cualquier número que circule sobre estos puntos.

El plazo de 90 días marca el tamaño de la prueba

La cifra clave para planificar es la vigencia. Los 90 días cuentan desde la asignación, y la configuración de la cuenta, la aprobación de los creativos y el periodo de aprendizaje salen de esa misma ventana. Una prueba que arranca con tres semanas de retraso termina con un crédito que no se puede extender y que, según la política, no se repondrá.

La prohibición de combinar ofertas pesa por otra razón. Un anunciante con más de una oferta tiene que usarlas una tras otra, sin juntarlas en un único saldo, lo que estira la prueba a lo largo de un calendario más amplio de lo que sugiere la partida de presupuesto.

El análisis interpreta la llegada de reglas por escrito como señal de una plataforma que está recibiendo cientos de cuentas nuevas y necesita condiciones que funcionen a escala, sin negociar una por una con cada anunciante.

Fuera de Estados Unidos, nada documentado

El reportaje citado no describe la disponibilidad de los anuncios en ningún mercado fuera de Estados Unidos. Para el análisis, esto no justifica quitar presupuesto a canales que hoy convierten: la oportunidad de pago fuera de ese país sigue sin documentación.

Para quien gestiona una marca, lo que se puede trabajar ya está en lo orgánico. ChatGPT ya responde preguntas sobre productos y proveedores, con o sin anuncios al lado, y aparecer dentro de esas respuestas es un trabajo distinto de comprar espacio, terreno del AEO y del posicionamiento en ChatGPT. El análisis apunta a páginas estructuradas y citables, de las que un motor de respuestas pueda extraer un dato y atribuirlo a la marca, y sugiere seguir de cerca la plataforma de pago hasta que existan condiciones por escrito para cada mercado.